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# Privacy and consent

ZeroTick no recopila ningún dato de uso hasta que lo permites. Esta guía cubre los dos interruptores de privacidad de la tarjeta **Rendimiento y analítica** y la decisión única sobre cookies que tomas al registrarte por primera vez.

{% hint style="info" %}
Controlas ambos interruptores en la tarjeta **Rendimiento y analítica**, dentro de **Cuenta y seguridad**, que se abre desde el menú de perfil en la parte superior derecha de la barra de navegación. La decisión sobre cookies la tomas una sola vez, durante el registro. En ambos casos, todo lo opcional empieza desactivado, y no se rastrea nada hasta que lo activas.
{% endhint %}

#### Qué cubren las dos categorías

ZeroTick puede recopilar dos tipos de datos anónimos, cada uno detrás de su propio interruptor. Ambos están desactivados hasta que los permites, y ninguno te identifica: tus direcciones de billetera se redactan antes de enviar cualquier cosa.

| Interruptor                             | Qué recopila                                                                                                                  | Valor predeterminado |
| --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------- |
| **Permitir analíticas de uso anónimas** | Qué páginas ves y qué funciones usas, con las direcciones de billetera redactadas, para que el equipo pueda mejorar ZeroTick. | Desactivado          |
| **Permitir diagnósticos anónimos**      | Informes de fallos y detalles técnicos de errores, para que el equipo pueda mantener la app rápida y fiable.                  | Desactivado          |

#### Cambiar tus interruptores de privacidad

Los dos interruptores están en la tarjeta **Rendimiento y analítica**. La tarjeta tiene dos secciones, **Analíticas de uso** y **Rendimiento**, cada una con su propio interruptor.

![La tarjeta Rendimiento y analítica con los interruptores de Analíticas de uso y Rendimiento](https://raw.githubusercontent.com/ZeroTick-Trade/Public-Assets/2e6995eabfe14239fd7ead6ac3785fe21c7dc747/docs/guides/account-and-security/privacy-and-consent/01-performance-analytics-card.png)

{% stepper %}
{% step %}
**Abrir Cuenta y seguridad**

Abre el menú de perfil en la parte superior derecha de la barra de navegación y pulsa **Cuenta y seguridad**.
{% endstep %}

{% step %}
**Abrir la tarjeta Rendimiento y analítica**

Desplázate hasta la tarjeta **Rendimiento y analítica**.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar las analíticas de uso anónimas**

En **Analíticas de uso**, usa el interruptor **Permitir analíticas de uso anónimas**. Su nota dice "Analíticas de producto anónimas y con direcciones redactadas que nos ayudan a mejorar ZeroTick. Desactivadas por defecto."
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar los diagnósticos anónimos**

En **Rendimiento**, usa el interruptor **Permitir diagnósticos anónimos**. Su nota dice "Diagnósticos anónimos que nos ayudan a mantener la app rápida y fiable. Desactivados por defecto; puedes retirar tu consentimiento cuando quieras."
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="success" %}
En esta tarjeta no hay botón de guardar. Cada interruptor surte efecto en el momento en que lo cambias, y se vuelve de color índigo cuando está activo. Desactivar **Permitir diagnósticos anónimos** detiene los diagnósticos de inmediato.
{% endhint %}

<details>

<summary>Desactivé un interruptor. ¿Perdí algo?</summary>

No. Rechazar o retirar el consentimiento no cambia ninguna función, límite ni precio. Solo detiene la recopilación de los datos anónimos. Como dice la nota de **Analíticas de uso**, esto está desactivado por defecto, y la app sigue siendo igual de útil tanto si está activado como si no.

</details>

<details>

<summary>¿Qué significa "anónimo" aquí?</summary>

Tus direcciones de billetera se redactan antes de que nada salga de tu dispositivo, y los datos tratan de qué páginas y funciones se usan, no de quién eres. Ninguno de los interruptores envía el contenido de tu billetera ni de tus operaciones.

</details>

#### Tomar tu decisión sobre cookies al registrarte

Cuando te registras por primera vez, ZeroTick muestra una decisión única sobre cookies titulada **Cookies de ZeroTick**, justo después de aceptar los términos y antes de guardar tu kit de recuperación. Su introducción dice "Usamos cookies para mejorar la app y tu experiencia en ella. No se rastrea nada hasta que lo permitas."

| Categoría                    | Qué es                                                                  | Estado                             |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------- |
| **Estrictamente necesarias** | Te mantienen con la sesión iniciada y la app segura.                    | Siempre activas                    |
| **Analíticas**               | Uso anónimo que nos ayuda a mejorar ZeroTick.                           | Desactivadas salvo que las actives |
| **Rendimiento**              | Diagnósticos anónimos que nos ayudan a mantener la app rápida y fiable. | Desactivado salvo que lo actives   |

{% stepper %}
{% step %}
**Revisar las categorías de cookies**

La categoría **Estrictamente necesarias** siempre está activa y no se puede desactivar. **Analíticas** y **Rendimiento** empiezan sin activar.
{% endstep %}

{% step %}
**Activar las categorías opcionales que quieras**

Usa los interruptores **Analíticas** y **Rendimiento** para activar solo aquello con lo que te sientas cómodo. Deja ambos sin activar para no compartir nada más allá de las cookies estrictamente necesarias.
{% endstep %}

{% step %}
**Guardar tu decisión**

Pulsa uno de los dos botones. **Aceptar todas** activa ambas categorías opcionales. El botón inferior guarda exactamente lo que muestran los interruptores: muestra **Aceptar solo las necesarias** mientras ambos están desactivados, y cambia a **Guardar preferencias** en cuanto activas cualquiera de los dos.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Tu decisión sobre cookies y los dos interruptores de **Rendimiento y analítica** son el mismo ajuste. Elijas lo que elijas al registrarte, puedes cambiarlo más tarde en **Cuenta y seguridad**, y un cambio allí también actualiza tu decisión sobre cookies.
{% endhint %}

<details>

<summary>¿Tengo que elegir cookies para continuar con el registro?</summary>

Sí. El paso de cookies forma parte de la incorporación y no se puede omitir ni descartar. Elige una de las opciones para continuar. Ambas categorías opcionales permanecen desactivadas salvo que las actives, así que **Aceptar solo las necesarias** te permite avanzar sin compartir nada opcional.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo hago que se eliminen mis datos, no solo que se desactiven?</summary>

Desactivar los interruptores detiene cualquier recopilación futura. Para eliminar los datos personales que ZeroTick ya tiene, cierra tu cuenta o escribe a <privacy@zerotick.trade>. Consulta [Cerrar cuenta](https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/account-deletion), y para conocer todos los detalles sobre qué se recopila y tus derechos, lee la [Privacy Policy](https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/privacy-policy).

</details>

#### Guías relacionadas

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Ajustes de seguridad</strong></td><td>Límites de gasto, el importe de compra instantánea y cuándo ZeroTick te pide un código 2FA.</td><td><a href="https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/security-settings">https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/security-settings</a></td></tr><tr><td><strong>Cerrar cuenta</strong></td><td>Cierra tu cuenta y qué pasa con tus fondos y tus datos.</td><td><a href="https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/account-deletion">https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/account-deletion</a></td></tr><tr><td><strong>Autenticación de dos factores</strong></td><td>Configura 2FA y los códigos de respaldo, y descubre cuándo se requiere un código.</td><td><a href="https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/two-factor-authentication">https://zerotick-trade.gitbook.io/documentation.v1.1/es/user-guides/two-factor-authentication</a></td></tr></tbody></table>